Kat ou la » de l’ONI : entre promesses et frustrations, des citoyens toujours en attente de leur CIN

Lancée avec une vaste campagne de communication, l’initiative « Kat ou la » de l’Office National d’Identification (ONI) ambitionnait de résoudre l’un des problèmes administratifs les plus persistants en Haïti : la distribution des Cartes d’Identification Nationale (CIN) en souffrance. Présentée comme une réponse concrète aux attentes des citoyens, l’opération devait permettre à des centaines de milliers de personnes de récupérer leur document d’identité ou de s’enregistrer plus facilement.

Sur le papier, le projet semblait répondre à une urgence nationale. Dans un contexte où la carte d’identification est indispensable pour accéder à de nombreux services publics, effectuer des démarches administratives ou exercer certains droits civiques, l’initiative a suscité beaucoup d’espoir.

Cependant, plusieurs mois après son lancement, la réalité observée sur le terrain contraste fortement avec les annonces officielles.

Dans plusieurs régions du pays, des citoyens affirment avoir effectué le déplacement vers les centres désignés sans parvenir à retrouver leur carte. D’autres expliquent avoir consulté les listes disponibles sans succès, malgré des demandes réalisées depuis plusieurs années. Certains dénoncent également un manque d’information sur les procédures à suivre lorsque leur document est introuvable.

Cette situation alimente un sentiment de frustration grandissant. Pour de nombreux usagers, la campagne « Kat ou la » ressemble davantage à une opération de communication qu’à une véritable solution au problème de l’identification nationale.

Les critiques portent également sur les disparités régionales. Alors que certaines zones ont bénéficié d’opérations de distribution relativement organisées, d’autres semblent avoir été laissées en marge. Dans les régions les plus touchées par l’insécurité ou les difficultés d’accès aux services publics, les plaintes se multiplient.

La plateforme DELIDOC, présentée comme un outil permettant de gérer les réclamations et les cartes défectueuses, ne semble pas non plus répondre aux attentes de tous les citoyens. Plusieurs usagers évoquent des difficultés d’accès ou l’absence de suivi de leurs dossiers.

Face à ces constats, une question demeure : le projet « Kat ou la » a-t-il réellement atteint ses objectifs ? Si l’initiative a permis à certains citoyens de récupérer leur carte, les nombreuses plaintes enregistrées à travers le pays montrent que le problème est loin d’être résolu.

Pour restaurer la confiance du public, l’ONI devra sans doute aller au-delà des slogans et fournir des résultats mesurables, transparents et accessibles à l’ensemble de la population. Car derrière chaque carte introuvable se trouve un citoyen privé d’un document essentiel à son intégration dans la vie administrative du pays.

À défaut d’une amélioration tangible du service, « Kat ou la » risque de rester dans l’opinion publique comme une promesse inachevée, voire comme l’illustration des difficultés persistantes de l’administration haïtienne à répondre efficacement aux besoins de ses citoyens.

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